近年來(lái)，隨著(zhù)環(huán)保政策的施行，燃氣鍋爐在市場(chǎng)上有著(zhù)較高的應用頻率。對于用戶(hù)而言，燃氣鍋爐常見(jiàn)故障及處理方法的掌握就顯得尤為重要。作為國內知名的燃氣鍋爐廠(chǎng)家，無(wú)錫中正鍋爐有限公司建立健全的售后服務(wù)體系，并承諾接到維修信息立即行動(dòng)。此次，中正鍋爐快速響應北京北燃綠谷的鍋爐技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)有效完成搶修，幫助用戶(hù)降低經(jīng)濟損失，更為周邊居民如期供上暖氣。

清潔供暖選中正燃氣熱水鍋爐

　　北京的冬天格外寒冷，集中供暖是居民賴(lài)以過(guò)冬的一致選擇。在今年供暖季到來(lái)之前，為全面提升供熱保障服務(wù)水平，確保群眾平安溫暖過(guò)冬，各大供熱企業(yè)早早就進(jìn)行鍋爐房設備設施檢修工作，位于北京市平谷區的北燃綠谷也不例外。在鍋爐熱態(tài)調試過(guò)程中，鍋爐房負責人發(fā)現燃燒器不能點(diǎn)火的情況，并對系統初步查看后，仍未發(fā)現問(wèn)題根源所在，便緊急求助中正售后服務(wù)部門(mén)。
　　中正售后處處長(cháng)在了解情況后，協(xié)調安排相關(guān)工程師在用戶(hù)指定服務(wù)時(shí)間趕赴鍋爐房現場(chǎng)。經(jīng)中正工程師檢查發(fā)現，原來(lái)是燃燒器的火焰監測器發(fā)生故障，導致鍋爐無(wú)法正常點(diǎn)火啟動(dòng)。據了解，火焰檢測器（常稱(chēng)之為火檢）可以根據火焰的燃燒特性對燃燒工況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，一旦火焰燃燒狀態(tài)不滿(mǎn)足正常條件或熄火時(shí)，會(huì )自動(dòng)按設定方式給出信號，保證鍋爐滅火時(shí)停止燃料供應，是燃氣鍋爐爐膛安全監測系統的重要組成部分，一旦損壞，必須更換。

中正售后服務(wù)團隊快速響應用戶(hù)需求

　　通過(guò)多方協(xié)調，中正工程師在較短的時(shí)間內幫助北燃綠谷更換了鍋爐火檢，并重新調整空燃比，使鍋爐處于較佳的運行狀態(tài)。在中正工程師24小時(shí)陪伴試運行下，雙方完全確定燃氣熱水鍋爐系統一切恢復正常。最后，中正工程師還為司爐工現場(chǎng)講解了火檢的保養事項以及鍋爐系統日常操作注意點(diǎn)，以保障供暖期間鍋爐能夠長(cháng)期穩定運作。
　　目前，這臺中正燃氣熱水鍋爐正處于正常工作狀態(tài)，保證每天持續24小時(shí)暖氣不間斷供應。此前該鍋爐已經(jīng)出色完成了三個(gè)供暖季的供暖任務(wù)。據該區域居民反饋，集中供暖不僅經(jīng)濟實(shí)惠，采暖效果也不錯，室內溫度基本保持20℃以上，而且使用天然氣作為燃料，污染物排放更加少，空氣也更加清新了。
　　北方供暖情系民生，各大熱力公司必須做到及時(shí)供暖，供暖到位，中正燃氣熱水鍋爐作為主力設備，勢必時(shí)刻堅守崗位。與此同時(shí)，中正售后團隊也將會(huì )隨時(shí)待命，結合線(xiàn)上線(xiàn)下溝通模式提供技術(shù)支持，全力配合熱力公司做好供暖工作，讓家家戶(hù)戶(hù)都能夠在溫暖平和中度過(guò)每一個(gè)冬季。