? ? ? ?為了保障服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,中正鍋爐2019年度“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)于4月10日順利啟程,將前往江蘇、山東、安徽、河北、天津等全國多個(gè)省份。本次活動(dòng)旨在詳細了解中正鍋爐在各大企業(yè)的運行情況,為企業(yè)用戶(hù)提供全方位的售后服務(wù),積極傾聽(tīng)并收集用戶(hù)的意見(jiàn)建議,為進(jìn)一步提升中正鍋爐的產(chǎn)品質(zhì)量做足準備。
? ? ? ?中正鍋爐“質(zhì)量萬(wàn)里行”團隊由多位技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富的工程師組成,確保為每一站的企業(yè)用戶(hù)提供快速、高效、周到的服務(wù),讓用戶(hù)感受到來(lái)自中正的服務(wù)品質(zhì)。此次“質(zhì)量萬(wàn)里行”首先來(lái)到了江蘇站,在對江蘇宏雅木業(yè)、如皋市丁堰紡織、泰爾特染整、新沂魯花的走訪(fǎng)中了解到,用戶(hù)對中正鍋爐的產(chǎn)品和售后服務(wù)都非常滿(mǎn)意,和之前使用的鍋爐設備相比,中正鍋爐無(wú)論在質(zhì)量、性能還是售后服務(wù)方面都更勝一籌。
? ? ? ?其中,如皋市丁堰紡織有限公司在2017年7月向中正鍋爐訂購了一臺4噸的WNS系列燃氣蒸汽鍋爐(WNS4-1.25-Q),一直以來(lái)都運行穩定。此次,中正工程師進(jìn)入鍋爐房現場(chǎng),從鍋爐外觀(guān)到內部運行進(jìn)行了一系列的檢查與保養,詳細記錄了鍋爐運行的相關(guān)數據。在檢查過(guò)程中,中正鍋爐工程師通過(guò)觀(guān)察火焰顏色和煙氣分析儀的測量,發(fā)現鍋爐排煙處O2的含量偏大,立即對燃燒器的風(fēng)氣配比進(jìn)行了調節,直至煙氣中O2和CO含量都降到典型值。
? ? ? ?此外,中正工程師還發(fā)現鍋爐爐膽內的積炭很厚,這在一定程度上也會(huì )影響熱效率。于是,中正工程師對此做了詳細記錄并表明,在丁堰紡織停爐后會(huì )再次派中正服務(wù)人員前往清理煙管。
? ? ? ?丁堰紡織對中正鍋爐此次“質(zhì)量萬(wàn)里行”的回訪(fǎng)感到非常滿(mǎn)意,并表示使用中正出品的鍋爐讓他們沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
? ? ?“質(zhì)量萬(wàn)里行”團隊一路向北,來(lái)到了位于江蘇徐州的新沂魯花濃香花生油有限公司,作為魯花集團的二期工程之一,與中正鍋爐一直以來(lái)都有著(zhù)緊密的合作關(guān)系。新沂魯花在中正采購的兩臺YQW系列導熱油鍋爐和兩臺WNS系列燃氣蒸汽鍋爐高效節能,不但滿(mǎn)足了新沂魯花生產(chǎn)線(xiàn)的需求,而且實(shí)現了節能減排、綠色發(fā)展的目標。
? ? ? ?在新沂魯花的鍋爐房現場(chǎng),根據鍋爐的運行狀況,中正鍋爐工程師提供了詳細的指導與具體的建議,有利于提高設備運行效率,此舉得到了新沂魯花的認可。宮廠(chǎng)長(cháng)表示歡迎中正團隊再次前往進(jìn)行技術(shù)交流,尤其感謝中正鍋爐全天候、全過(guò)程、全方位、全身心的服務(wù)體系,真正想客戶(hù)所想急客戶(hù)所急,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
? ? ? ?此次“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)不僅為了提升中正鍋爐的服務(wù)質(zhì)量,更好地掌握鍋爐產(chǎn)品質(zhì)量情況,同時(shí)主動(dòng)走出去聆聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),對后續產(chǎn)品的改善也將起到重要作用、提供重要支持,進(jìn)一步樹(shù)立中正的品牌和企業(yè)形象。2019年中正鍋爐“質(zhì)量萬(wàn)里行”結束了江蘇站的走訪(fǎng),我們繼續前進(jìn)在路上,下站見(jiàn)!